Informativa sui rimborsi
Informativa sui Rimborsi e Resi
Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che dispone de 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso. Per il mercato svizzero, questo diritto di reso è concesso a titolo di gesto commerciale volontario.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o non utilizzato, con le etichette e nella sua confezione originale. Sarà inoltre necessaria la ricevuta o la prova d'acquisto.
Per effettuare un reso, può contattarci al seguente indirizzo: contact@lelongdelajambe.fr. Si prega de notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: LIOTARD Hervé, 48 B rue Boinod, 75018 PARIS, Francia.
Se il reso viene accettato, le invieremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. I costi di spedizione per il reso e gli eventuali costi doganali di reimportazione sono a carico esclusivo del cliente. Gli articoli rispediti senza previa richiesta di reso non saranno accettati.
Può sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa al reso all'indirizzo contact@lelongdelajambe.fr
Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ha ricevuto l'articolo errato, in modo da poter valutare il problema e porvi rimedio.
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ha ricevuto l'articolo errato, in modo da poter valutare il problema e porvi rimedio.
Eccezioni e articoli non restituibili
Per motivi igienici e di tutela della salute, gli articoli di lingerie, calze, collant, gambaletti e calzini non possono in nessun caso essere restituiti o rimborsati se sono stati sigillati (confezione aperta) dopo la consegna. Il diritto di reso si applica solo agli articoli restituiti nella loro confezione originale strettamente intatta e non aperta.
Per motivi igienici e di tutela della salute, gli articoli di lingerie, calze, collant, gambaletti e calzini non possono in nessun caso essere restituiti o rimborsati se sono stati sigillati (confezione aperta) dopo la consegna. Il diritto di reso si applica solo agli articoli restituiti nella loro confezione originale strettamente intatta e non aperta.
Sostituzioni
Il modo più rapido per ottenere ciò che desidera è restituire l'articolo in suo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Il modo più rapido per ottenere ciò che desidera è restituire l'articolo in suo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Le comunicheremo l'esito non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso, informandola se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarà rimborsato automaticamente sul suo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricordi che può essere necessario del tempo affinché la banca o la società della carta di credito elaborino e contino il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@lelongdelajambe.fr.
Le comunicheremo l'esito non appena avremo ricevuto e ispezionato il reso, informandola se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarà rimborsato automaticamente sul suo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricordi che può essere necessario del tempo affinché la banca o la società della carta di credito elaborino e contino il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, la preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@lelongdelajambe.fr.