Informativa sulla privacy

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Titolare del trattamento dei dati:
Hervé Liotard — lelongdelajambe / Toutbrocante
48b Rue Boinod, 75018 Paris, Francia
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La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosce di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei Suoi dati ivi descritte.
I dati personali che raccogliamo o trattiamo
Quando utilizziamo il termine „dati personali“, ci riferiamo alle informazioni ai sensi della LPD svizzera che consentono di identificarLa o che possono essere ragionevolmente collegate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non includono i dati raccolti in modo anonimo o resi non identificabili. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda del modo in cui interagisce con i Servizi, del Suo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile:
  • Dati di contatto: compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
  • Informazioni finanziarie: compresi i numeri di carta di credito, carta di debito, le informazioni relative alle carte di pagamento, i dettagli della transazione, il metodo di pagamento, la conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
  • Informazioni sull'account: compresi il nome utente, la password, le domande di sicurezza, le preferenze e le impostazioni.
  • Informazioni sulla transazione: compresi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, scambiati o annullati, nonché le transazioni passate.
  • Le Sue comunicazioni con noi: comprese le informazioni incluse nelle Sue comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta al servizio clienti.
  • Informazioni sul dispositivo: comprese le informazioni relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, all'indirizzo IP e altri identificatori unici.
  • Informazioni sull'utilizzo: comprese le informazioni relative alla Sua interazione avec i Servizi, in particolare come e quando accede ai Servizi o interagisce con essi.
Fonti dei dati personali
Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:
  • Direttamente da Lei: compreso quando crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi: compreso dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o accede ai nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi: compreso quando ricorriamo a loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto (in particolare Shopify);
  • Dai nostri partner o da altri terzi.
Come utilizziamo i Suoi dati personali
A seconda del modo in cui interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i Suoi dati personali per i seguenti scopi:
  • Fornire, adattare e migliorare i Servizi: Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, in particolare per eseguire il nostro contratto con Lei, elaborare i Suoi pagamenti, elaborare i Suoi ordini, memorizzare le Sue preferenze e gli articoli di Suo interesse, inviarLe notifiche relative al Suo account, gestire acquisti, resi o cambi e creare un'esperienza di acquisto personalizzata.
  • Marketing e pubblicità: Utilizziamo i Suoi dati personali a scopo di marketing e promozionale, ad esempio per inviarLe comunicazioni di marketing tramite e-mail, SMS o posta cartacea, e per mostrare pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, investigare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali o dannose e proteggere i nostri servizi.
  • Comunicare con Lei: Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe un servizio clienti, rispondere alle Sue richieste e mantenere la nostra relazione commerciale con Lei.
  • Ragioni legali: Utilizziamo i Suoi dati personali al fine di conformarci alla legislazione vigente (in particolare la LPD svizzera) o di rispondere a procedimenti giudiziari validi, come le richieste provenienti dalle forze dell'ordine o da agenzie governative, nonché per far rispettare le nostre condizioni o politiche.
  • Come divulghiamo i dati personali
    In determinate circostanze, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e con la LPD svizzera. Tali circostanze possono includere:
    • Con Shopify, fornitori di servizi e altri terzi: che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, cloud storage e spedizione).
    • Con partner commerciali e di marketing: per fornirLe servizi di marketing e annunci pubblicitari. Utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata. I nostri partner utilizzeranno i Suoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. In conformità con la LPD, ha il diritto di richiederci in qualsiasi momento di non condividere i Suoi dati a fini di pubblicità mirata.
    • Su Sua istruzione o con il Suo consenso: quando ci istruisce o acconsente alla divulgazione di determinate informazioni a terzi (ad esempio per la spedizione o tramite widget di social network).
    • Ragioni legali e transazioni: nell'ambito di transazioni commerciali (fusioni) o per conformarci agli obblighi di legge applicabili, nonché per proteggere o difendere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.
    Rapporto con Shopify e trasferimenti all'estero (Importante per la Svizzera)
    I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo del sito. Le informazioni inviate saranno trasmesse a Shopify Inc. I Suoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati in paesi al di fuori della Svizzera e dell'Unione Europea (in particolare in Canada e negli Stati Uniti). Shopify garantisce un livello di protezione adeguato per questi trasferimenti transfrontalieri mediante adeguate garanzie contrattuali (clausole contrattuali standard) o in virtù di decisioni di adeguatezza in vigore (in particolare per il Canada). Per saperne di più, può consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify ed esercitare i Suoi diritti sul portale della privacy di Shopify.
    Siti web e link di terzi
    I Servizi possono fornire link a siti gestiti da terzi. Non controlliamo tali piattaforme e Le consigliamo di consultare le loro informative sulla privacy. Non siamo responsabili della sicurezza di tali siti terzi.
    Dati dei minori
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    Sicurezza e conservazione delle informazioni
    Sebbene implementiamo misure di sicurezza adeguate ai requisiti della LPD, nessuna misura di sicurezza è infallibile. Il periodo di conservazione dei dati dipende da vari fattori (gestione del conto, fornitura dei Servizi, conformità agli obblighi contabili e legali francesi, risoluzione delle controversie).
    I Suoi diritti e le Sue scelte (LPD Svizzera)
    In qualità di residente in Svizzera, ha i seguenti diritti relativi ai Suoi dati personali in conformità con la LPD:
    • Diritto di accesso e informazione: Ha il diritto di richiedere l'accesso e ottenere informazioni sui dati personali che deteniamo su di Lei.
    • Diritto alla cancellazione (Diritto all'oblio): Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, fatti salvi i nostri obblighi legali di conservazione.
    • Diritto di rettifica: Ha il droitto di richiedere la correzione immediata dei Suoi dati personali se inesatti o incompleti.
    • Diritto alla portabilità: Ha il diritto di ricevere una copia dei Suoi dati in un formato strutturato e di uso comune, o di richiederne il trasferimento a terzi.
    • Gestione delle preferenze di marketing: Può scegliere in qualsiasi momento di non ricevere più e-mail promozionali utilizzando l'opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre e-mail.
    Opposizione e limitazione del trattamento
    Se risiede in Svizzera, nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali o di richiedere la limitazione di tale trattamento per determinate finalità specifiche (in particolare la profilazione a fini pubblicitari).
    Revoca del consenso
    Qualora il trattamento dei Suoi dati personali si basi sul Suo consenso, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Se revoca il consenso, la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca non sarà pregiudicata.
    Può esercitare tali diritti nelle aree dedicate dei nostri Servizi o contattandoci direttamente ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più sull'utilizzo dei Suoi dati personali da parte di Shopify e sui Suoi diritti, può consultare il portale ufficiale della privacy di Shopify.
    Non subisce alcuna penalizzazione per l'esercizio dei Suoi diritti. Dovremo verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, nei limiti stabiliti o consentiti dalla LPD svizzera. In conformità con la legislazione applicabile, può nominare un rappresentante autorizzato ad esercitare i diritti per Suo conto. Risponderemo alla Sua richiesta entro i termini previsti dalla legge.
    Reclami
    Se desidera presentare un reclamo riguardante il trattamento dei Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. A seconda del Suo luogo di residenza, potrebbe avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci o presentando un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati della Sua regione. Per la Svizzera, può rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
    Trasferimenti internazionali
    Si prega di notare che possiamo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del paese in cui risiede. Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti e approvati (come le clausole contrattuali standard), a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese riconosciuto dal Consiglio federale svizzero come avente un livello di protezione adeguato.
    Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
    Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web e aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento.
    Contatti
    In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei Suoi diritti, La preghiamo di chiamarci al numero +33 6 31 69 16 84, inviarci un'e-mail all'indirizzo contact@lelongdelajambe.fr o contattarci per posta ordinaria al seguente indirizzo: Hervé Liotard, 48b Rue Boinod, 75018 Paris, Francia.