Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
A. Widerrufsbelehrung (Gesetzliches Widerrufsrecht)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hervé Liotard — lelongdelajambe / Toutbrocante, 48b Rue Boinod, 75018 Paris, Frankreich, E-Mail: contact@lelongdelajambe.fr, Telefon: +33 6 31 69 16 84) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rücksendeadresse:
LIOTARD Hervé
48 B rue Boinod
75018 PARIS
Frankreich
LIOTARD Hervé
48 B rue Boinod
75018 PARIS
Frankreich
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche, Lingerie, Strümpfe, Strumpfhosen, Kniestrümpfe und Socken). Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur für Artikel, die in ihrer unbeschädigten und ungeöffneten Originalverpackung zurückgegeben werden.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche, Lingerie, Strümpfe, Strumpfhosen, Kniestrümpfe und Socken). Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur für Artikel, die in ihrer unbeschädigten und ungeöffneten Originalverpackung zurückgegeben werden.
B. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Hervé Liotard — lelongdelajambe / Toutbrocante
48b Rue Boinod, 75018 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@lelongdelajambe.fr
Hervé Liotard — lelongdelajambe / Toutbrocante
48b Rue Boinod, 75018 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@lelongdelajambe.fr
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
C. Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht (Kommerzielle Rücknahmegarantie)
Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten und Ihrem oben beschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Bedingungen für das freiwillige Rückgaberecht:
Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe im Rahmen dieser freiwilligen Garantie berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der unbeschädigten Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.
Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe im Rahmen dieser freiwilligen Garantie berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der unbeschädigten Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte vorab unter: contact@lelongdelajambe.fr. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen.
Beschädigungen und Probleme (Gewährleistungsrechte)
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzugehen, dass Sie das Gewünschte erhalten, besteht darin, den aktuellen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, tätigen Sie bitte eine separate Bestellung für den neuen Artikel.
Der schnellste Weg, um sicherzugehen, dass Sie das Gewünschte erhalten, besteht darin, den aktuellen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, tätigen Sie bitte eine separate Bestellung für den neuen Artikel.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und bucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lelongdelajambe.fr.
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und bucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@lelongdelajambe.fr.